本部自94年起即設置安心專線，號碼為0800-788-995，提供全年無休，24小時免費心理諮詢服務，處理全國民眾情緒困擾、心理壓力等議題，惟考量安心專線號碼長達10碼，民眾不易記憶，若遇危機、需緊急求援情境，恐因驚慌而無法即時記起號碼，經國家通訊傳播委員會108年5月8日准予核配1925（諧音：依舊愛我）作為安心專線號碼，以利自殺防治推動。

本部預定108年7月1日正式啟動1925為安心專線號碼，並同時使用1925及0800-788-995雙軌服務，預計108年12月20日正式單軌使用1925號碼。

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